Jak wycofać lub poprawić błędny rachunek w systemie Kidme? - Kidme
Powrót Powrót

Jak wycofać lub poprawić błędny rachunek w systemie Kidme?

W systemie Kidme zarządzanie błędnie wystawionymi rachunkami jest proste i pozwala na szybką korektę zarówno dla pojedynczych dzieci, jak i dla całych grup.

Jak poprawić lub wycofać rachunek?

Dla pojedynczego dziecka:

  • Jeśli rachunek został tylko wygenerowany (jeszcze nie zawiadomiono rodzica): Wybierz opcję Resetuj lub Edytuj.

  • Jeśli rachunek został zawiadomiony (ale nieopłacony): Wybierz opcję Wycofaj.

  • Jeśli rachunek został już opłacony: Najpierw wybierz opcję Anuluj, a następnie Resetuj lub Edytuj. Po zmianie możesz ponownie wybrać zawiadom przy przy zmienionym rachunku.

Dla wielu dzieci (globalnie): Jeśli zauważysz błąd po zawiadomieniu wielu rodziców o rachunkach (a płatności nie zostały jeszcze uregulowane), możesz dokonać poprawki masowo:

  1. Wybierz przycisk Generuj.

  2. Zaznacz odpowiedni szablon rachunku.

  3. Zaznacz opcję „Nadpisz już utworzone faktury”.

  4. System zaktualizuje rachunki dla wybranych dzieci lub grup.

  5. Jeśli już wszystko będzie poprawione ponownie wybierz Zawiadom żeby rozesłać poprawione rachunki.